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quarta-feira, janeiro 22, 2025

TudoAzul, o programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas

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Programa de vantagens TudoAzul foi criado em 2009 com o objetivo de estreitar o relacionamento com os clientes da companhia aérea Azul Linhas Aéreas. Você pode acumular pontos voando, transferindo do seu cartão de crédito, assinando o Clube TudoAzul ou realizando compras em um dos parceiros do programa. Além de resgatar passagens aéreas, você pode trocar por diárias em hotéis e produtos no Shopping TudoAzul. A Azul não faz parte de nenhuma aliança aérea, mas é a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com 854 voos diários e 114 destinos.

O programa de fidelidade é dividido em quatro categorias:


TudoAzul

Recebida ao se cadastrar no programa;

TudoAzul Topázio

A categoria Topázio é a terceira melhor disponível – atrás da Diamante e Safira -, oferecendo poucos benefícios, que vamos analisar nesse texto, mostrando as vantagens e a análise se vale ou não a pena. Recomendamos ler o regulamento completo do programa, clicando aqui.

Ganhe até 3 pontos a cada R$ 1,00 voado

Bom benefício, pois o cliente convencional – categoria inicial -, acumula apenas 1 ponto por cada real. Quanto mais pontos você acumula, pois rápido consegue emitir as passagens aéreas gratuitas.

Uma bagagem de até 23kg em voos para América do Sul e Caiena

Benefício importante, pois a tarifa mais barata da Azul não permite despachar nenhuma mala.

Uma bagagem de até 23kg em voos nacionais

Ótimo benefício, pois está cada vez mais caro o preço para despachar malas – e você precisa pagar na ida e na volta.

Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências do TudoAzul Itaucard

Ganhar pontos qualificáveis é bom e ajuda a subir de categoria, mas não consideramos os cartões de crédito TudoAzul como boas opções para acumular milhas aéreas.

Ofertas e promoções exclusivas

Benefícios sem grandes diferenciais.

Ganhe pontos qualificáveis nas transferências de parceiros

Bom benefício. Na transferência de pontos de cartão de crédito dos bancos parceiros do TudoAzul, serão creditados pontos qualificáveis na proporção de 15:1. A cada 15 pontos transferidos, 1 ponto contará também como ponto qualificável.

Descontos em estacionamentos e restaurantes

Benefício que não tem muito valor.

1 cortesia no Espaço Azul doméstico

Bom benefício, pois esses assentos são bem mais confortáveis, com maior espaço entre os assentos e maior reclinação. O cliente TudoAzul Topázio tem a cortesia, mas os acompanhantes precisam pagar, o que é ruim. Além do conforto, sempre é melhor sentar na frente da aeronave, pois o desembarque é consideravelmente mais rápido.

Conclusão

TudoAzul Topázio oferece benefícios básicos e seria desejável que a Azul Linhas Aéreas se aliasse a uma das três principais alianças aéreas, para assim maximizar os benefícios entre várias empresas. Para você conseguir atingir esta categoria é muito fácil, afinal, são apenas 5 mil milhas qualificáveis, por isso não podemos exigir muitos benefícios, o que iria banalizar o programa. Vale pensar no TudoAzul Topázio apenas como uma passagem, visando conseguir o TudoAzul Safira, onde os benefícios já são bem consideráveis.


Infelizmente, houve bastante inflação no mercado das milhas, além da troca das tabelas fixas pelas tabelas variáveis, então muitas vezes os valores exigidos são altíssimos, fazendo as milhas terem um valor menor. Além disto, o TudoAzul limitou as emissões a no máximo 5 CPF por ano, o que desagradou muito os associados.

TudoAzul Safira

A categoria Safira é a segunda melhor disponível – atrás da Diamante -, oferecendo vários benefícios, que vamos analisar nesse texto, mostrando as vantagens e a análise se vale ou não a pena. Recomendamos ler o regulamento completo do programa, clicando aqui.

Ganhe até 4 pontos a cada R$ 1,00 voado

Bom benefício, pois o cliente convencional – categoria inicial -, acumula apenas 1 ponto por cada real. Quanto mais pontos você acumula, pois rápido consegue emitir as passagens aéreas gratuitas.

Uma bagagem de até 23kg em voos para América do Sul e Caiena

Benefício importante, pois a tarifa mais barata da Azul não permite despachar nenhuma mala. Entretanto, o benefício não engloba os voos para EUA e Europa – disponível apenas na categoria Diamante.

Embarque e check-in prioritários

Outro benefício importante, pois as filas são sempre grandes. Sempre existe a possibilidade de fazer o check-in on-line, para ganhar tempo, mas ainda assim é preciso entrar na fila quando há necessidade de despachar bagagem.

Prioridade na entrega da bagagem

Na teoria o benefício é bom, mas na prática parece que os funcionários responsáveis pela entrega das bagagens (que são terceirizados) não se importam com a prioridade.

Duas bagagens de até 23kg em voos nacionais

Ótimo benefício, pois está cada vez mais caro o preço para despachar malas – e você precisa pagar na ida e na volta.

Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências do TudoAzul Itaucard

Ganhar pontos qualificáveis é bom e ajuda a subir de categoria, mas não consideramos os cartões de crédito TudoAzul como boas opções para acumular milhas aéreas.

Ofertas e promoções exclusivas

Benefícios sem grandes diferenciais.

Ganhe pontos qualificáveis nas transferências de parceiros

Bom benefício. Na transferência de pontos de cartão de crédito dos bancos parceiros do TudoAzul, serão creditados pontos qualificáveis na proporção de 15:1. A cada 15 pontos transferidos, 1 ponto contará também como ponto qualificável.

Descontos em estacionamentos e restaurantes

Benefício que não tem muito valor.

Canal de atendimento exclusivo

Bom benefício para ter um atendimento mais rápido e eficiente. O número do telefone TudoAzul Safira é: 4003-1182.

2 cortesias no Espaço Azul doméstico

Ótimo benefício, pois esses assentos são bem mais confortáveis, com maior espaço entre os assentos e maior reclinação. O cliente TudoAzul Safira tem a cortesia, mas os acompanhantes precisam pagar, o que é ruim. Uma opção é usar uma das cortesias para o seu acompanhante. Além do conforto, sempre é melhor sentar na frente da aeronave, pois o desembarque é consideravelmente mais rápido.

Conclusão

TudoAzul Safira oferece bons benefícios, ainda que o desejável fosse a Azul Linhas Aéreas se aliar a uma das três principais alianças aéreas, para assim maximizar os benefícios entre várias empresas. Para você conseguir atingir esta categoria não é tão difícil, principalmente se você voa bastante com a companhia aérea e usa o cartão de crédito TudoAzul. Entretanto, sentimos falta do acesso às salas VIP, que é um benefício muito importante, e geralmente é oferecido pelos programas de fidelidade nas suas duas melhores categorias. No caso do TudoAzul, é limitado apenas a sua melhor categoria.

Infelizmente, houve bastante inflação no mercado das milhas, além da troca das tabelas fixas pelas tabelas variáveis, então muitas vezes os valores exigidos são altíssimos, fazendo as milhas terem um valor menor. Além disto, o TudoAzul limitou as emissões a no máximo 5 CPF por ano, o que desagradou muito os associados.


TudoAzul Diamante

A categoria Diamante é a melhor disponível, oferecendo vários benefícios, que vamos analisar nesse texto, mostrando as vantagens e a análise se vale ou não a pena. Recomendamos ler o regulamento completo do programa, clicando aqui.

1 cortesia de passagem para acompanhante em voos domésticos ida e volta por ano

Bom benefício, mas poderia ser válido também para destinos da América do Sul. Com ele, você ganha uma passagem aérea para qualquer destino nacional da Azul, precisando pagar apenas as taxas de embarque. É preciso apenas que as duas passagens sejam emitidas juntas, no mesmo localizador. O processo de compra é bem simples e não tem nenhuma pegadinha, mas a reserva deve ser criada com antecedência mínima de 7 dias úteis antes da data do voo de ida.

Ganhe até 6 pontos a cada R$ 1,00 voado

Bom benefício, pois o cliente convencional – categoria inicial -, acumula apenas 1 ponto por cada real. Quanto mais pontos você acumula, pois rápido consegue emitir as passagens aéreas gratuitas.

Duas bagagens de até 23kg em voos para América do Sul, Caiena, EUA e Europa

Benefício importante, pois a tarifa mais barata da Azul não permite despachar nenhuma mala.

Embarque e check-in prioritários

Outro benefício importante, pois as filas são sempre grandes. Sempre existe a possibilidade de fazer o check-in on-line, para ganhar tempo, mas ainda assim é preciso entrar na fila quando há necessidade de despachar bagagem.

Prioridade na entrega da bagagem

Na teoria o benefício é bom, mas na prática parece que os funcionários responsáveis pela entrega das bagagens (que são terceirizados) não se importam com a prioridade.

Três bagagens de até 23kg em voos nacionais

Ótimo benefício, pois está cada vez mais caro o preço para despachar malas – e você precisa pagar na ida e na volta.

Ganhe mais pontos qualificáveis nas transferências do TudoAzul Itaucard

Ganhar pontos qualificáveis é bom e ajuda a subir de categoria, mas não consideramos os cartões de crédito TudoAzul como boas opções para acumular milhas aéreas.

Ofertas e promoções exclusivas

Benefícios sem grandes diferenciais.

Ganhe pontos qualificáveis nas transferências de parceiros

Bom benefício. Na transferência de pontos de cartão de crédito dos bancos parceiros do TudoAzul, serão creditados pontos qualificáveis na proporção de 15:1. A cada 15 pontos transferidos, 1 ponto contará também como ponto qualificável.

Descontos em estacionamentos e restaurantes

Benefício que não tem muito valor.

Canal de atendimento exclusivo

Bom benefício para ter um atendimento mais rápido e eficiente. O número do telefone TudoAzul Diamante é: 3004-0441.

Cortesias ilimitadas no Espaço Azul doméstico

Ótimo benefício, pois esses assentos são bem mais confortáveis, com maior espaço entre os assentos e maior reclinação. O cliente TudoAzul Diamante tem a cortesia, mas os acompanhantes precisam pagar, o que é ruim. Além do conforto, sempre é melhor sentar na frente da aeronave, pois o desembarque é consideravelmente mais rápido.

Acesso ao Lounge Azul, salas VIP em Campinas e Lisboa em voos internacionais

Bom benefício, pois as salas VIP são os melhores locais para aguardar os voos. Falta, porém, mais salas VIP da Azul ou mais parcerias.

Extensão de benefícios para voos United

TudoAzul Diamante voando de United Airlines:
– Prioridade no check-in: balcão de atendimento preferencial;
– Prioridade no embarque: fila preferencial no momento do embarque;
– Bagagem extra de 23 kg em voos internacionais: viaja não apenas com duas malas, mas sim, três malas com 23 kg cada uma;
– Prioridade ao passar nos canais de inspeção de segurança em aeroportos americanos.

Conclusão

TudoAzul Diamante oferece bons benefícios, ainda que o desejável fosse a Azul Linhas Aéreas se aliar a uma das três principais alianças aéreas, para assim maximizar os benefícios entre várias empresas. Para você conseguir atingir esta categoria não é tão difícil, principalmente se você voa bastante com a companhia aérea e usa o cartão de crédito TudoAzul.

Infelizmente, houve bastante inflação no mercado das milhas, além da troca das tabelas fixas pelas tabelas variáveis, então muitas vezes os valores exigidos são altíssimos, fazendo as milhas terem um valor menor. Além disto, o TudoAzul limitou as emissões a no máximo 5 CPFs por ano, o que desagradou muito os associados.

Sempre é muito melhor ser um cliente elite!

E você, é associado TudoAzul? Qual é a sua categoria? Está satisfeito? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!

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